以下の「注意事項」にご同意のうえご注文ください　

■営業時間・店鋪について
・インターネットでのご注文、お問い合わせは24時間受付けております。
・お電話でのご注文はお受けできません。
・お電話でのお問い合わせにつきましては、営業日の10：00〜17：00にご連絡ください。
・土曜日、日曜日、祝日、GW、年末年始、お盆は休業日となりますのでご了承ください。
・当店は店鋪という形態をとっておりません。加工工場で商品の受取り、出荷を行っていますので、
トラブル防止のためご来店はお断りしております。
・また、設定された加工料金は、直接のご来店によるお持込み等に対する工場スタッフの対応により発生する人件費を省いた価格となっております。
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

■納期について
・完成イメージ図確認後、お送りいただいたユニフォームの到着時より10営業日前後でお届けいたします。
 10日ではありませんのでご注意ください。
・当店は2月キャンプインより、8月末ごろまでが繁忙期となり、繁忙期、運送状況等により10営業日以上かかる場合がございますので、予めご了承ください。
・納期短縮はお受けできませんので、使用日が決まっている場合は、早めのご注文をお願いいたします。

■お支払いについて
・代金引換え払いのみご利用いただけます。
ただし、代金引換の際にクレジットカードでお支払いいただくことは可能です。
（宅配業者はクロネコヤマトとなります。）

■加工内容の記入について
・選手名、番号、応援歌はご注文の際にご入力いただいたつづりにて加工いたします。
・ローマ字で加工ご希望の場合はローマ字で、漢字で加工ご希望の場合は漢字でご記入ください。
・ひらがな や カタカナをご希望の場合は、ご希望の書体の項目で漢字を選択していただき、記入欄へひらがな又はカタカナでご記入ください。

■書体・デザインついて
・選手名、番号書体につきましては当店作成のオリジナル書体となります。（実際の選手と全く同じではございません。）
・ご注文のユニフォームの年代の書体に近いイメージにて加工致します。（実際の選手と全く同じではございません。）
・予告無く使用する書体を 修正又は変更する場合がございます。
・番号や選手名の大きさは当店指定のサイズとなります。サイズや形状又は素材の指定は出来ません。

■注文確認、完成イメージ図確認について
・ご注文いただきました商品の内容確認を自動配信メールにてご連絡いたします。
・注文確認の自動配信メール後、3営業日以内に完成イメージ図をメールにてお送りいたします。
・トラブルなどを防ぎ、お客様にスムーズにお買い物をお楽しみ頂けますよう当店からのご注文確認の自動配信メールや、完成イメージ図添付のメールが届かないお客様は、ご注文をお受けすることができません。
・ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトにおけるお客様の設定によっては、自動的に
 既読、ごみ箱に移行される場合がございますので、ご利用メールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの
 設定をご確認ください。また、フリーのメールサービスをご利用されている場合、各社のガイドなどをご参考ください。
・携帯電話のドメイン指定受信をご利用されている方は、メールを受信できるよう「@marking-sgm.ocnk.net」を受信設定してください。
・もし当店からのメールの送信が完了せず、上記のような理由で、当店へ戻ってきてしまった場合でも当店からのお電話などでのご連絡は致しかねますので、
ご了承下さいますようお願い申し上げます。
・完成イメージ図はマークサイズや加工位置・カラーなどを確約するものではありません、実際の商品とは多少異なります。
・完成イメージ図の無料での修正（選手名変更や微調整に限る）は1着につき1回（1パターン）のみとなります。2回目（2パターン目）以降は有料（1パターンにつき500円税抜）となります。なお、原則としましては、デザインを大きく変更する修正はできません。対応可能な場合は別途お見積もりとなります。
・ワッペンのご注文に関しましては加工完成イメージ図の送信はいたしません。
■加工対応ユニフォームについて
・原則として当店ショップページに掲載されているユニフォーム以外のユニフォームには加工出来ません。事前にお問い合わせいただけましたら対応する場合もございますが、スタッフが扱いなれていない場合があり、万が一ユニフォームに不具合生じた場合も当店では保証できません。また2023年3月より、対応する場合におきましては追加料金（500円税別）をいただくこととなりましたので、必ずご注文前にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。対応が可能かどうかのお返事と料金やご注文方法をお知らせいたします。
・加工箇所に選手名、背番号、胸番号、サイン等が入っている商品はお受けできません。
・当店では加工済みのマークの剥がしなどのサービスは行っておりません。
・加工箇所にかからない位置にサインなどがあるユニフォームは対応可能ですが、サインに保護用の紙をあてるなど、最善をつくして加工した上でも、加工作業の影響によりサインが消えるなど、サインに悪影響が及んだ場合でも、当店では保証いたしかねます。このことをご了承いただいたお客様はサイン入りユニフォームをお送りください。
・着用済みユニフォームへの加工をご希望の場合は、必ずお洗濯を終えた状態で、お送りください。また、汚れ、裁縫のホツレ、キズのついた商品は跡がでたり、はがれの原因となりますのでお受けできません。
・濃色のユニフォームで球団ロゴ等がプリント加工の商品（特に球団配付ユニフォーム）および着用済の白色
 ユニフォームは加工時の高熱プレスにより加工済みマークが昇華したり色シミがでる場合がございますので、
 予めご了承ください。
・対応出来ないユニフォームが届いた場合は送料着払いにて送り返しとなります。

■お客様から当店へのユニフォーム発送、受取りについて
・完成イメージ図のご確認前にユニフォームを当店へ送ることはトラブルの原因となりますのでご遠慮下さいますようお願い申し上げます。必ず完成イメージ図をご確認いただき、加工内容に間違いが無ければ、ユニフォームを当店へお送りください。
・受注番号を必ず記入して商品をお送りください。
・同一商品を複数枚注文した場合は、どのサイズにどの選手を加工するのかが分かるようにしてお送りください。
・お送りいただく際の送料はお客様負担となります。着払いで発送された場合は別途1,200円ご請求いたします
 のでご了承ください。
・お客様からの商品受取りにつきましては、当店からの受取り完了メールはいたしません。ご確認されたい場合は、
 配達記録が確認出来る方法で発送していただき、お客様で確認をお願いいたします。
・お送りいただく際の発送業者の指定はございません。

■ご注文キャンセル・変更・問い合わせ・自動キャンセルについて
・完成イメージ図送信後、2ヶ月以上経過しても、
  加工するユニフォームが当店へ到着していないご注文につきましては自動キャンセルさせていただきます。
・完成イメージ図を送信後 2ヶ月以上 進展の無い状態のご注文（自動キャンセル）が複数件あるお客さまは、
　当店のブラックリストへ登録させていただき、場合によっては次回からのご注文をお断りさせていただきます。
・ご注文後のキャンセル・変更、問い合わせ等は、必ず『お問い合せフォーム』よりお名前・受注番号を記入してご連絡ください。
・キャンセルの回数が複数回あるお客様は 場合によってはデザイン代金をご請求させていただきますので、ご注文の際はよくご検討いただいきますよう お願い致します。
・当店からの送信メールにご返信いただいても確認できない場合がございますので、ご注意ください。
・変更につきましては完成イメージ図確認中の場合のみ承ります。お客様から当店への商品発送後の変更は
 お受けできません。

■消費税について
・当サイト内での表示価格は、すべて税別価格となっております。

■価格について
・商品ページに記載されている加工代金は、材料費の変動等により、予告なく変更される場合がございます。

■オプションについて
・当店で購入いただいたワッペンの圧着や加工カラー・素材の変更・加工位置の変更・マークサイズの指定などのご要望につきましては、時期又は受注状況によっては、対応可能なご要望に限り、対応できる場合もございますが、既存の商品から少しでも変更がある場合は、オプション扱いとなり、追加料金が発生しますので、ご注文前にお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。お問い合わせいただけましたら、対応が可能かどうかのお返事と料金やご注文方法をお知らせいたします。
・事前のお問い合わせ無しに、ご注文いただく際の備考欄へ仕様変更・追加加工・マークサイズ指定などのご要望をご記入の上、注文いただいた場合は、加工完成イメージ図添付のメールと、加工完成イメージ図内に　対応の有無の表記と対応可能な場合の追加料金を記載し送信させていただきます。そちらをご確認いただき、追加料金にご納得いただけた場合はユニフォームをお送りください。仕様変更・追加加工・マークサイズ指定などのご要望をキャンセルされる場合は、お手数ではございますが、ご要望のキャンセルのメールをご返信いただきますようお願い申し上げます。ご返信を確認でき次第、既存の仕様での完成イメージ図と追加料金無しのお見積りを記載したメールを送信いたします。

■その他
・原則として掲載されている商品以外の加工はお受けできません。(お客様のオリジナルデザインのお持込はお断りさせて頂いております。)
・掲載されている加工の仕様の変更や別の加工の追加などのご要望につきましても、既存の仕様にてご注文いただいている多くのお客様の加工に遅れが生じないようにするため、基本的にはお断りさせていただいております。
・球団ロゴに関する加工は行うことが出来ません。
・加工済み商品のマーク剥がしはお受けできません。
・マークの素材、カラー、書体、大きさにつきましては当店指定のものとなります。
・完成イメージ図のみのご注文はお受けできません。
・時期又は受注状況によっては、対応可能なご要望に限り、対応できる場合もございますが、既存の商品から少しでも変更がある場合は、オプション扱いとなり、追加料金が発生しますので、ご注文前にお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。お問い合わせいただけましたら、対応が可能かどうかのお返事と料金やご注文方法をお知らせいたします。
・事前のお問い合わせ無しに、ご注文いただく際の備考欄へ仕様変更・追加加工・マークサイズ指定などのご要望をご記入の上、注文いただいた場合は、加工完成イメージ図添付のメールと、加工完成イメージ図内に　対応の有無の表記と対応可能な場合の追加料金を記載し送信させていただきます。そちらをご確認いただき、追加料金にご納得いただけた場合はユニフォームをお送りください。仕様変更・追加加工・マークサイズ指定などのご要望をキャンセルされる場合は、お手数ではございますが、ご要望のキャンセルのメールをご返信いただきますようお願い申し上げます。ご返信を確認でき次第、既存の仕様での完成イメージ図と追加料金無しのお見積りを記載したメールを送信いたします。